5 Quy Trình Phục Vụ Khách Lưu Trú Bắt Buộc Lễ Tân Khách Sạn Cần Biết 2024
1. Quy trình check-in cho khách hàng Quy trình check-in là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc đón tiếp khách lưu trú tại khách sạn. Tại Hanoi Larosa Hotel, lễ tân cần nắm vững các bước để đảm bảo mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng: Chào đón khách hàng: Ngay khi khách hàng bước